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| ATC. Riorganizzato il servizio di amministrazione delle case popolari |
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| Scritto da Sicet |
| Martedì 08 Gennaio 2013 08:39 |
 Si riporta qui sotto il comunicato elaborato da ATC in cui si spiega il nuovo sistema di gestione amministrativa dell'Agenzia che è entrato in vigore da gennaio 2013 e che comporterà alcune modifiche di rilievo nelle procedure di richieste di intervento e di segnalazioni all'amministrazione da parte degli inquilini.La mancanza di risorse comporta un’inevitabile razionalizzazione dei servizi ma è anche un’occasione per ripensarli, in un’ottica di modernizzazione e maggiore efficienza. Cambia il sistema di amministrazione del territorio delle case popolari di Torino e provincia. Il progetto è stato messo a punto in questi mesi e partirà, in via sperimentale, già da gennaio.
La novità è che scompare la figura del classico amministratore per inquilini e condòmini. Sarà sostituito da una squadra composta da cinque persone, di profilo tecnico e amministrativo. Il territorio amministrato da Atc tra Torino e provincia sarà suddiviso in cinque grandi aree (nord, sud, est, ovest e centro) e su ognuna di esse si muoverà una squadra diversa. Gli abitanti, dunque, avranno a disposizione personale specializzato che si alternerà a seconda del tipo di problema da risolvere.
Ad esempio, per un tubo che perde arriverà un tecnico, mentre per chiarimenti sulla bolletta un impiegato amministrativo.
Segnalazioni, guasti, problemi di manutenzione e di rispetto delle regole saranno così gestiti in modo rapido ed efficiente e direttamente sul territorio.
Ai residenti basterà chiamare il numero verde 800-301081, gratuito e attivo 24 ore su 24, che in base alla necessità provvederà a prendere appuntamento per un incontro nella sede dell’Agenzia o per un sopralluogo direttamente a casa della persona interessata. Parallelamente, continueranno anche gli sportelli e gli incontri nei quartieri, seppure in qualche caso con sedi, giorni e orari diversi e riorganizzati sulla base delle necessità. Ad informare chi vive nelle case popolari del cambiamento ci penseranno comunicati sulla bolletta e affissi nelle bacheche, il numero verde e il sito internet di Atc.
«La situazione economica impone anche ad Atc di prendere delle contromisure - spiega il presidente Rossi – continuando ad assicurare agli inquilini un servizio efficiente. Il consiglio di amministrazione sostiene questo progetto con la volontà di dare alla nostra utenza un servizio sempre più attento alle sue esigenze». |
| Ultimo aggiornamento Lunedi 11 Marzo 2013 10:31 |
Interesse legale
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Data di riferimento: 01 gennaio 2026 |
1,6% |
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Istat Marzo 2026
| Variazione annuale 100% (uso abitazione) | 1,5% | ||||
| Variazione annuale ridotta 75% (uso abitazione) | 1,125% | ||||
| Variazione biennale 100% (uso diverso) | 3,2% | ||||
| Variazione biennale ridotta 75% (uso diverso) | 2,4% | ||||
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Il dato è pubblicato sulla G.U. |
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